Políticas de Cambios y Devoluciones

Todo lo que necesitás saber sobre tus compras en SUMSER

Plazo para cambios y devoluciones

Queremos que estés 100% conforme con el equipamiento e insumos que adquirís para tu proyecto. Si necesitas hacer un cambio o devolución, tené en cuenta que el plazo máximo para solicitarlo es dentro de los 15 días siguientes a la compra.

¿Cómo podés realizar el cambio o devolución?

Podés gestionar tu solicitud de forma rápida eligiendo cualquiera de estas dos opciones:

🏪

En nuestras tiendas

Acercate a nuestro local con el producto en perfectas condiciones y el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestro equipo técnico y comercial te asesorará en el momento para procesar la devolución o cambio.

💻

Desde tu domicilio

Envianos un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de compra, el producto y el motivo del cambio. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los detalles y los pasos a seguir!

Condiciones Importantes

Para aceptar el cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios o manuales correspondientes.
En el caso de tintas o insumos consumibles, los envases deben estar sellados de fábrica.
Es indispensable presentar el ticket, factura o comprobante de compra para validar la operación.

¿Tenés alguna otra duda?

Estamos a tu disposición. Comunicate con nuestro equipo de atención para que podamos ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tus equipos o insumos.

Contacto: [email protected] | WhatsApp: (11) 6914-5458

Política de Devolución